奇番情感代言人|东北“百丽祝姐”,一张行走的名片


来自:奇番网     发表于:2019-11-28 17:39:47     浏览:100次 关键词:情感代言人 ldquo 百丽祝姐 rdquo 一张行走

情感代言人|东北“百丽祝姐”,一张行走的名片1

她性格开朗,面对顾客时,发自内心的微笑,如夏日清风般令人愉悦;她没有傲人的高学历,但凭借着勤奋和努力,始终占领店铺销售榜首;她叫祝艳,人称“百丽祝姐”,沈阳赛特综合奥莱店的一名普通的导购员,但是她又不普通,她是2018年度“情感服务——三对出仓”的代言人。

情感代言人|东北“百丽祝姐”,一张行走的名片2

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2019年4月,祝艳成为东北区情感服务十个代言人之一,这份荣誉让她在百丽的工作更加有意义起来,也更加自豪,2019财年上半年对比同期,她的个人销售同比提升180%。

品牌负责人翟威说:“对于情感代言人这个称号,对祝姐个人来说,她的努力得到了公司的认可,为了让自己变得更好,不辜负公司的希望,销售比以前更努力,更奋发了,微信销售的维护也更加细致了,邀约顾客的方法也更多了!”

品牌营运李燕说:“祝姐将代表情感代言人的荣誉五星,很自豪的戴在左胸前,见到顾客会说‘我是星级导购为您服务’,笑容满面,特别热情,积极性也特别高,处处感染着顾客。”

祝姐自己说:“被评为情感代言人,我心里的那根弦儿崩得更紧了,卖得不好对不起公司授予我的荣誉,对不起顾客对我的信任!”

快速切入快速成交  附加销售能力强


祝姐在销售中的特点很明显,接一待二照顾三一个都不少,在别人还没有意识到多对出仓的优势时,三对出仓已经是祝姐的日常了。


相信大家都遇到过这种情况,顾客需要的鞋子没有合适的号码,你会怎么做呢?

“顾客没有尺码了,再看看别的......”

“顾客没有合适的尺码了,但我们可以为您调货......”

祝姐又是怎么做的呢,她不会直接跟顾客说没有,而是找到相邻的号码出仓,当顾客穿着合适的时候,才会告诉顾客实际的尺码,决不放弃任何一个现场成交的机会。

而说到附加销售,她说:“奥莱店铺最大的特点就是一年四季的鞋子都会有,附加推销反季的鞋子或者包包,或碰上合适的缺码断号的独款,都会推荐给顾客,一个顾客一客两单基本是常态,两个客人带走五六双也不是问题。”说到这里,电话那头的祝姐爽朗的笑了起来。她对待顾客就像她的笑声一样,直爽,又贴心,因此获得了很多的忠实顾客,他们说,“祝艳为人非常实在,推荐的鞋子性价比也很高!”

榜样的力量


由于沈阳赛特综合奥莱店铺距离市区较远,因此员工排班上一天,休一天。祝姐在卖场抓住每一个进店的顾客,休息的时候也不忘维护微信销售,她的微信名字就叫“百丽祝姐”,并带动店里的同事们一起发微信发朋友圈。从今年4月份至今,该店的微信销售每个月都在平稳的增长着。

祝艳说:“有的时候,赶上我休息,顾客看我的朋友圈想买鞋,为了不影响店铺其他同事的销售,我都会直接去店里根据顾客的要求拍摄各个角度的照片或者视频,力争让顾客满意!”

品牌营运李燕说:“她的销售技巧,快速成交、销售热情以及销售积极性,感染了其他的员工,整个店铺形成比学赶帮超的氛围,把整个店铺都带动起来了。”

品牌负责人翟威说:“情感代言人实操PK赛的时候,祝艳特别珍惜这种与别人交流的机会,同时她对自我的要求也比较高,看到别人好的销售技巧,她会主动的去观察,去学习,去探讨,提升自己的不足!同时,她的心胸很宽广,从不藏私,所以她的人缘特别好,同事们也都愿意与她配合,到新店磨合也挺快;她去哪个店就能带动哪个店,主动教授别人,对别人的求助来者不拒!”


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