奇番家居建材行业如何精准引流?

2018年是过去10年当中最差的一年，但也是未来10年当中最好的一年。

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说完了大环境，接下来就说说我们的小环境。前两天，我说了一下家居建材行业所面临的一些困局，主要就是四涨四降。

四涨：商场租金上涨、人员工资上涨、供货价格上涨、老板的血压上涨；

四降：商场流量下降、平均单值下降、整体利润下降、老板的生活品质下降。

我们现在就来分析一下，这四涨四降当中哪些是我们能控制的，哪些又是我们无法左右的？血压的上涨和生活品质的下降，主要是因为生意难做的原因，如果生意好了，那么这两个病就都治好了。商场的租金，人员的工资，供货的价格都是有市场所决定的，按理说生意越来越难做了，这几个方面都应该下降才对，但是真的很奇葩，这些不但没降反而还都涨了。目前这几点，就是我们不可控的。如果商场的空置率越来越高，失业的人口越来越多，也许就能降下来了。但眼下，是没戏。那另外三点呢，商场的流量，平均的单值，整体的利润，又有哪个是我们能控制的呢？平均的单值，整体的利润，是因为人们的购买力下降，以及价格越来越透明所决定的。好多人在买东西的时候，都会先到淘宝、天猫或者京东，去对比一下价格。过去我们赚的钱叫信息不对称，现在让这些线上的商城，把信息给搞对称了。这也就意味着暴力时代的结束，价格开始回归理性。而且当一个行业的利润下来以后，那就再也涨不上去了。以上的7点呢，都是我们无法控制和左右的。

那么现在就只剩下一个流量了，可能也是我们唯一能做文章的地方。

其实，一切生意的本质都是流量，那么破解流量困局，就是我们当下亟待解决的问题了。我们先来梳理一下我们的服务流程。

第一、用户画像，就是定位我们的目标客户；

第二、建立连接，就是精准的触达目标客户；

第三、店面导流，吸引目标客户到达店面；

第四、客户留存，让客户签单交钱。

我们现在就来分析一下以上的4个环节，哪个是破解流量困局的关键点？用户画像，我想这个对每一个老板来讲都没有任何问题，因为在我们代理产品的时候，我们就已经做好客户定位了。店面导流，也不是很困难，只要我们的活动足够吸引人，或者客户对我们足够信任，还是会来到店里的。既然客户能来到店里了，那么客户留存在一块，也不是难点，因为我们的导购足够专业，也是久经沙场的。那么经过上面的分析呢，我们发现难点主要集中在与客户建立连接上。现在已经不是酒香不怕巷子深的年代，我们的活动方案做的再好，如果无法触达我们的目标客户群体，也是毫无意义。

那么在与客户建立连接之前呢，我们首先要考虑我们的流量入口都有哪些？

1、自然到店；2、业务员主动出击；3、电销；4、广告导流（广播电台、户外广告、发宣传单、朋友圈分享、微信群、百度、公众号、抖音、快手、小程序）5、异业联盟；6、老客户转介绍；

在以上的流量入口当中呢，我们发现了异业联盟和老客户转介绍，成交的概率是最高的。这也就是我们所谓的关键流量入口，找到了这个关键流量入口呢，我们下一步的工作就是：

1、选择好我们的异业联盟伙伴（异业联盟的品牌，一定是和我们的品牌对标的，也就是我们的目标客户是一致的，只有这样才能互惠互利。）；

2、服务好我们的老客户，让他们能够主动的为我们作转介绍（我们的老客户身边的朋友，也一定是我们的目标客户。因为物以类聚，人以群分。）。

思路已经越来越清晰了，接下来就是给他们足够的动力。那么钱就是最好的动力，但是如何来分钱呢，就得考验我们老板的智慧了。线上营销的工具，在这个时候也就起到了关键性的作用了。异业伙伴和老客户，只需一键分享，就能把我们的产品分享到朋友圈或者微信群，或者是自己的好友。小程序就是这个关键的工具，下面我会链接两个小程序，大家可以点开看一下。

对于我们每一个家居建材的老板来说，我们还有另外一个痛点。就是商场营业的时间，红星、居然都是朝九晚六，这和有正常班的客户时间是重叠的，所以客户只能选在周六周日的时候才能逛商场。但是线上的商城，却不会限制时间、地点，上班下班都可以逛。逛着逛着呢，可能很多东西就在线上购买了，而且越标准化的产品，客户越容易在线上下单。去年8月份我有个朋友装修房子，所有的家用电器、灯饰、壁纸、窗帘、浴室柜、马桶都是在网上买的，本地的实体店只定了木门、橱柜、衣柜，大件的家具是去香河选的。我们可以想一下，客户在线上多购买一件儿产品，也就意味着在线下，我们就会少卖一件产品。所以传统企业搭建线上的商城，已是迫在眉睫。

搭建线上商城，我们有三种选择：

第一、是在淘宝天猫或京东上，开一个店铺；

第二、开发自己的APP；

第三、打造小程序商城。

如果我们做的是同城服务，那么淘宝天猫京东就不适合我们了，而且费用也特别高，他的流量红利也已经过去；开发APP呢，成本也是非常高，少则几万，多则十几万，如果我们做的是一个低频消费的产品，又有哪个客户愿意在手机上，下载一个10年才用一次的APP呢？那现在看来小程序就是我们的最优选择。

小程序是什么呢？

1、是一个无需下载的APP，不占用我们手机的内存；

2、是微信生态中变现能力最强的工具（张小龙的亲儿子）；

3、客户24小时都能访问的线上店面；

4、可以随时触达到目标人群；

5、能够有效的打造私域流量流量；

6、开发成本低，几千元到上万元。

互联网的飞速发展，消费主体的不断变化，开店就能赚钱的日子，已经一去不复返了。我们要主动去拥抱变化，而不是被动的去接受。

最后呢，给大家展示两个案例，大家可以点开图片长按识别二维码。

感兴趣的朋友，可以在下方给我留言，或加我的个人微信，接下来会做线下的沙龙和微信群的分享。