奇番家居装修之成本管理(一)


来自:奇番网     发表于:2019-10-13 05:32:47     浏览:100次 关键词:家居装修之成本管理

家居装修之成本管理(一)1

今年因为一些机缘巧合,与房子打交道比较多,恰好又认识了一些做装修、在装修的商人与业主朋友,所以结合与朋友实践交流下来的心得,按自己浅显的认识水平,写几篇与家居装修有关的文章。

家居装修之成本管理(一)2

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暂定从家居装修过程中的成本管理、时间管理、干系人管理,以及总体复盘来展开(毕竟其他专业性文章网上太多,且不擅长,就暂时避开)

我们在提到装修时,第一反应是这里水太深,坑太多。而这个现象用相对专业的话来表述反映了三个层面,材料质量,施工过程与成本预算。

今天先从装修过程中的成本管理开篇,而成本预算如何能控制到符合预期,用产品思维总结一句话是:框架规划,细项填表;宽打窄算,动态调整;保持克制,适当取舍;整理清单,定期复盘。

一、框架规划、细项填表

和身边在装修的朋友聊天会发现,在启动装修时,除了联系装修公司给报价,还会去建材市场走一圈,看下材料品牌、型号、价格之类,同时至少会下载几个装修类APP。而这一切的目的是,预算出适合自己家的总体预算,并尽可能细化到每一项材料,甚至主材、铺材、人工等。

这里尝试用成本控制方法,举身边朋友的例子:

1、基于经验的成本管理方法:

比如他家的预算表结构为:总预算=半包装修费+主材N+家私N+家电N

朋友B:以其选择油漆为例,跑了城市某几个区域某些不同商场的不同专柜对比不同品牌油漆,并记录其性价比,最后挑选出一款性价比最高的油漆。


当妈乱入:基于经验,个人理解是以忽略效率,充分防范类道德风险为前提,进行货比三家做出的成本控制。但如果是放在家装预算中,个人认知经验的前提是了解市场,或者愿意花时间与精力去熟悉市场,否则可能不一定有效,毕竟普通人一生的装修经历不多。当然通过各种渠道获得他人建议与经验,或许相对有效。


2、基于历史数据的成本控制方法:

朋友C,因为两年内非第一次装修,所以完全按照上一份装修预算进行规划,可能案例有局限性,这位朋友的整体预算符合预期,但中间有些主材的质量或施工细节,并未全尽人意。

朋友D:比如在选择家装油漆时,从另一朋友处获知某款同型号油漆,在某商场价格最低,于是直接前往采购。后面朋友D发现另一商场有更低优惠,当然前提是该商场属于新成立商场,商场本身有家装补贴。

当妈乱入:历史数据具有一定的参考性,但还是要说到对标问题,可能会存在过分强调最低价,而忽略了成本上升因素;又或者市场环境变化了,新的服务商进场,又开始了新一轮价格战;又或者价格保障了,质量未达预期。所以可比性很重要。

不管是基于经验,还是历史数据,感觉是装修选材过程中最常见的方法(没有调研更多,暂用感觉一词),没有具体对错或合适与否,反正不管用任何方法最终都是达成符合预期的结果。也毕竟自己的家,不管是出于经济因素,还是其他要求,亲历亲为打磨出一款最舒心的产品,比什么都值得。

3、基于预算的目标成本控制方法

朋友E:几乎研究了装修每个环节的用材、用料、人工等,然后自己规划出每个板块的材料成本、损耗成本、人力成本,以及时间成本。

当妈乱入:这种算是最科学最专业的成本控制方法,当然也需要足够时间精力投入,看到他家预算表,大写的服。想起前几年第一次被要求做次年规划时,几近崩溃,因为“计划不如变化快”已固化思维,但成功企业的管理经验告诉我们,有预算总比没有预算好。基于5W2H的细化分析,方能做出一份可参考的预算。有幸参加公司当年组织的管理教练培训,于是把部门工作细化到每个不可再分的变量或不变量单元格,最后得以交作业,比如总成本=A总成本+B总成本=A总金额*A费率+B总金额*B费率(未完待续)

4、基于标杆的目标成本控制方法:

朋友F:找邻居要了一份装修费用明细清单,对着清单进行采购。

当妈乱入:这种方式局限的理解成效仿别人的生产成本与效率,还是说回对标杆的选择很重要。毕竟没有可比性的参考意义不大,当然也可以当作一种思路开拓。如果没有这样的好邻居,在网上下载一份或许也行。

二、宽打窄算,动态调整

有过装修经历的朋友知道,装修预算基本会超支,只是超多超少的问题,所以在做预算时,要结合自己的家庭情况预留出可超支的最大承受能力。

宽打窄算,动态调整,从实现形式上,个人理解有两种,假设装修预算是10万,细化到每一项主材也是如此:

方式一:在做预算表时,按照10*80%=8万来,这样的好处是过程中能省则省,即便某些主材超出预算,至少总体范围可控;

方式二:直接按照10万做预算表,然后严格按照总预算去执行,这种方式比较考验过程中的动态调整能力。

宽打窄算,动态调整,从成本控制方法这个角度来看具体操作,也举几个案例:

1、基于市场需求的目标成本控制方法

朋友G:在通过多家服务商对比后,选定一家性价比更高的衣柜服务商,但是定制产品的收费类目很多,比如板材有按投影面积计算,有按平面面积计算,而不同板材单价也有区分,包括衣柜中的五金也分进口与非进口,收费也不尽相同。于是该朋友找服务商提供了2份报价,即最便宜方案,与最贵方案,然后逐一根据每个柜子的美观、环保、实用、风格等要素进行分析,最后调整出一款更适合自家情况的配置方案。

当妈乱入:与其说市场需求,不如说决策/目标导向,通俗讲也是“看米下锅”。顺便补充下前面的未完待续,总成本=A总成本+B总成本=A总金额*A费率+B总金额*B费率=A平均金额*A平均人数*A费率+ B平均金额*B平均人数*B费率=(A上年总金额/变量因子)*(A上年总人数/变量因子)*A费率+(B上年总金额/变量因子)*(B上年总人数/变量因子)*B费率,直到所有参数不可再细分,其中对于变量系数,因为涉及主观因素,为了尽可能反映客观事实,可进行类似假设50%、100%、150%这样的模型来模拟结果。

2、基于价值分析的成本降低方法

因为装修过程中至少涉及7大项不少于40小项流程,即便简装,也有至少4.50种主材,对于非专业人员来看,不可能搞清楚每个流程每个环节,所以在非全包的装修过程中,对于采购材料就需要抓大放小。

朋友H:在挑选拆旧垃圾清运服务商时,对比发现服务商难找,价格好像也差不多,最后委托给装修公司代为选择并处理,另行付费。

当妈乱入:这里暂且理解成部分业务外包模式,就拿装修主材来看,从采购后到送货,再到安装,不同的师傅在不同的时间处理不同的事情。相对正规的企业会选择物流送货公司进行材料配送,再由合作的第三方安装公司上门服务。

不管基于“市场需求”,还是“价值分析”,本质是一切围绕方向制定方案,围绕目标解决问题,围绕结果寻找办法,正所谓“条条大道通罗马”。

更不管总预算,还是细项分解,上述6种方法说完,发现适用于装修过程中各种场景(全包或许除外),更适合我们在工作与生活其他领域中运用。


三、保持克制,适当取舍

装修过程中,或者生活中经常会遇到一个现象,或者是因为人们本身有追求更好更美事物的本能,所以在采购主材过程中,一旦发现更优质的产品,就很难入眼相对低档的产品。正所谓“上山容易下山难”。

比如朋友M:在多款地板中反复纠结后,考虑到家庭情况原计划选择一款品牌适中但产品价位略低的多层实木复合地板,后来听说另一款高档品牌做活动,性价比更高,新的高档品牌不管是产品品质、外观效果、专业服务等各方面都更胜一筹,当然价格也超出原计划的50%+,所以这位朋友还是放弃了。

朋友N:因为外墙略有渗水,可能会影响到屋内环境,加上其个人有洁癖,坚决要求自己花钱请师傅做防水。

当妈乱入:对于朋友M与N,虽然结果看似有道理,但也可能是自己在乎的点不一样而做出选择,甚至乍一看以为矫情。不管怎样,没有对错,只有取舍。而任何一种选择,都有无数理由可以说服他们做出决定。


四、整理清单,定期复盘

都说好记性不如烂笔头,其实我个人是数字很不敏感的,比如200元打4折=50元。所以看到朋友们分享的装修主材清单,感觉他们特别厉害,在回过头来看前面提到成本控制的这几种方法,不一定每种方法只能用于某种场景,假设没有清单整理,没有定期复盘,可能在执行过程中不一定会做动态调整,也可能在取舍方面不一定有的放矢。

同样,前面提到装修过程的繁杂与琐碎,如果没有记账,估计重复付款都有可能发生,毕竟装修过程很多主材付款至少分为定金+尾款,尚不包括中间退换货的多退少补,或者为了参加某项活动分期付款。不过现在有些APP有记账功能不一定需要用excel。

这里跑个题,联想到工作中,曾经有位领导特别在意“凡事做闭环”,在她的理念中,有始有终,方能成为一名事事靠谱的人。真的感恩这位领导。一言带过,为自己的词穷找个借口。

好了,感谢各位看官的耐心阅读,今天算是用所谓方法论完成装修过程中成本控制这篇文章,下一篇,从开源节流角度试着写下(唉,喜欢立flag的当妈,自己挖的坑,哭着也要跳下去),全文总结图在这里:


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